über-uns-2 - Softbox

Wer steckt hinter Softbox?

Seit 29 Jahren unterstützen wir KMU dabei, sichere Entscheidungen im Umgang mit der IT zu treffen

Es gibt nichts, was wir nicht für Sie lösen können. Außer es fällt nicht in unseren Kompetenzbereich.

Nehme Sie unverbindlich mit uns Kontakt auf

C:\> Probleme, die wir tagtäglich lösen

Herausforderungen, die wir für unsere Kunden bereits erfolgreich gelöst haben

Unerreichbarer IT-Support:

Wir haben die frustrierenden Wartezeiten in anonymen Warteschleifen abgeschafft, sodass Ihre Mitarbeiter bei akuten Störungen nicht mehr stundenlang festsitzen, sondern durch unseren reaktionsschnellen Helpdesk sofort weiterarbeiten können.

Blockierende System-Updates:

Instabile VPN- und Netzwerkverbindungen:

Wir haben VPN-Abbrüche und langsame Netzwerke dauerhaft stabilisiert, damit Architekten und Planer auch aus dem Homeoffice heraus flüssig und ohne Unterbrechungen an großen CAD-Modellen zusammenarbeiten können.

Unsichtbare Sicherheitslücken:

Wir haben veraltete, lokale Virenscanner durch ein zentral überwachtes Echtzeit-Sicherheitssystem ersetzt, um hochsensible Forschungsdaten in Biotech-Unternehmen proaktiv vor Ransomware und Hackerangriffen zu schützen.

Chaos durch unterschiedliche Software-Versionen:

Wir haben das Problem inkompatibler Dateiformate innerhalb von Teams beseitigt, indem wir dafür sorgen, dass Projekt- und Planungssoftware auf allen Rechnern stets auf dem exakt gleichen, aktuellsten Stand ist.

Überraschende Hardware-Ausfälle:

Wir haben unvorhersehbare Server- und Festplatten-Crashs durch vorausschauendes Monitoring beendet, wodurch wir verschlissene Hardware austauschen, noch bevor ein kritischer Stillstand im Unternehmen entsteht.

Fehlende IT-Strategie und versteckte Kosten:

Überlastetes und schwaches WLAN:

Wir haben WLAN-Zusammenbrüche in Bildungseinrichtungen und großen Büros behoben, sodass Hunderte Geräte gleichzeitig flüssig und ohne lästige Ladezeiten auf digitale Lerninhalte oder Cloud-Dienste zugreifen können.

Lückenhafte und ungetestete Backups:

Wir haben das riskante Vertrauen in veraltete Sicherungskonzepte durch automatisierte, hochsichere Backups abgelöst, damit bei einem Defekt die Arbeit von Monaten in wenigen Minuten wiederhergestellt ist.

Abstürze durch Performance-Engpässe:

Wir haben die unbemerkte Überlastung von Arbeitsspeichern und Festplatten gelöst, sodass es in Filmproduktionen beim finalen Video-Export nicht mehr zu plötzlichen, zeitfressenden Systemabstürzen kommt.

Verzögertes Mitarbeiter-Onboarding:

Wir haben den zeitaufwendigen Prozess der IT-Einrichtung für neues Personal standardisiert, damit neue Teammitglieder vom ersten Tag an einen voll funktionsfähigen, sicheren Arbeitsplatz inklusive aller Zugänge vorfinden.

Unverständliches IT-Fachchinesisch:

Wir haben die komplizierte Fachsprache in der Support-Kommunikation abgeschafft, sodass Sie als Kunde stets genau verstehen, was an Ihrer Technik optimiert wird, und sich auf Augenhöhe beraten fühlen.

C:\> Sie sind sicher