„Wir vergessen nichts“ ist unser leitendes Paradigma beim Remote-Management – damit Ihre Laptops, PCs und Smartphones jeden Tag funktionieren und Sie aus dem Homeoffice oder Büro produktiv Ihre Arbeit vollrichten können.
Schleichender Systemausfall: Haben Sie schon einmal erlebt, dass Rechner über Wochen spürbar langsamer wurden, bis schließlich eine überfüllte Festplatte streikte und die Arbeit Ihres Teams komplett lahmlegte?
Störungen zur Unzeit: Wurde Ihr Team schon einmal stundenlang zur Untätigkeit verdammt, weil große Server-Updates oder zwingende Neustarts mitten am Arbeitstag durchgeführt wurden?
Hilflosigkeit bei Ausfällen: Wenn Ihr unternehmenskritisches System ausfällt – wie lange warten Sie aktuell auf Ihren IT-Support, während bei Ihnen die Telefone klingeln und kein Mitarbeiter arbeiten kann?
Fehlende Proaktivität: Erfahren Sie von vollaufenden Server-Partitionen, RAM-Engpässen oder verschlissenen Festplatten meist erst dann, wenn die User sich beschweren, dass „gar nichts mehr geht“?
Feierabend-Wartung: Müssen Sie regelmäßig Ihre eigenen Randzeiten und Wochenenden opfern, um zwingende System-Updates und Neustarts durchzuführen, damit der Tagesbetrieb am nächsten Morgen nicht gestört wird?
Der fehlende Backup-Support: Stehen Sie bei kritischen Serverausfällen als Einzelkämpfer da, ohne garantierte Service-Level-Agreements (SLAs) eines verlässlichen IT-Partners, der Sie innerhalb von einer Stunde aktiv entlastet?
Sie haben sich mit einem der Fälle oben identifizieren können? Dann ist Remote-Management die richtige Lösung für Ihr Problem …
Damit Sie sich nie wieder um lästige System-Updates kümmern müssen, halten wir Ihre Computer im Hintergrund täglich auf dem neuesten Stand.
Das schließt auch wichtige Zusatzprogramme wie Adobe oder Chrome ein, die wir vollautomatisch für Sie aktualisieren. Das Einzige, was Sie dafür tun müssen, ist ein kurzer Neustart Ihres PCs einmal pro Woche – den Rest erledigen wir.
Vorher: Mitten in der Arbeit poppen ständig nervige Update-Fenster auf, die im Stress oft einfach weggeklickt werden – bis die Programme Ihr Gerät verlangsamen.
Nachher: Da die Software auf Ihren Arbeitsrechnern immer aktuell und geschützt ist, arbeiten Sie völlig ungestört und ohne lästige Unterbrechungen. |
Um böse Überraschungen zu vermeiden, behalten wir Ihre Technik kontinuierlich im Blick. Indem wir Speicherplatz, Prozessoren und den Arbeitsspeicher durchgehend prüfen, erkennen wir Engpässe sofort.
Bei Ihren Servern geht diese Kontrolle sogar bis auf die Ebene der einzelnen Festplatten, sodass wir verschlissene Hardware austauschen können, bevor ein echter Schaden für Sie entsteht.
Vorher: Der Rechner wird über Wochen hinweg spürbar langsamer, bis die volle Festplatte schließlich komplett versagt und plötzlich gar nichts mehr geht.
Nachher: Weil wir vollen Speicher oder hohe Auslastungen frühzeitig bemerken und eingreifen, bleibt Ihr Server dauerhaft schnell und zuverlässig. |
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, weshalb wir Ihren kompletten Virenschutz zentral aus der Ferne steuern. Ihre digitalen Abwehrschilde sind somit in jeder Sekunde aktiv und schlagen sofort bei uns Alarm, falls eine Bedrohung erkannt wird.
Durch diese direkte Warnmeldung können wir die Gefahr umgehend isolieren, noch bevor sie in Ihrem Netzwerk Schaden anrichten kann.
Vorher: Ein Klick auf den falschen E-Mail-Anhang reicht aus, und die Schadsoftware breitet sich unbemerkt auf allen Arbeitsgeräten aus.
Nachher: Unser System fängt den Angriff in Echtzeit ab und blockiert den Virus sofort. Sie arbeiten sicher weiter, während wir das Problem im Hintergrund lösen.
Damit Ihr Betrieb reibungslos läuft, steht Ihnen unser Team an jedem Werktag von 9 bis 17 Uhr aktiv zur Verfügung.
Größere Wartungen oder Neustarts von Servern verlegen wir jedoch ganz bewusst – und in enger Absprache mit Ihnen – auf das Ende der Arbeitszeit. So stellen wir sicher, dass Ihre wichtigen Arbeitsabläufe tagsüber niemals gestört werden.
Vorher: Mitten am Tag wird ein großes Update am Hauptserver gestartet, woraufhin das komplette Team stundenlang lahmgelegt ist.
Nachher: Da wir Ihre Systeme fast unsichtbar am späten Feierabend warten, starten Sie am nächsten Morgen direkt mit einer schnellen und fehlerfreien Technik in den Tag. |
Wenn es doch einmal brennt, können Sie sich auf unsere vertraglich garantierten Reaktionszeiten verlassen.
Fällt beispielsweise ein unternehmenskritisches System aus, sind wir innerhalb von nur einer Stunde für Sie vor Ort, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Vorher: Der Server steht still, im IT-Support geht niemand ans Telefon und Sie warten verzweifelt tagelang auf rettende Hilfe.
Nachher:Bei kritischen Ausfällen sind wir sofort dran. Durch die klaren Service-Levels haben Sie die absolute Gewissheit, dass Ihr Anliegen unverzüglich und zuverlässig bearbeitet wird.
Mit unserem Remote Management überwachen und pflegen wir Ihre IT aus der Ferne:
Wir sorgen mit unserem Remote Management für eine stets einsatzbereite und sichere digitale Lernumgebung:
Wir sichern Ihre Arbeitsplätze und Server durch durchgehendes, proaktives Remote Management ab:
Mit unserem Remote Management sichern Sie sich die Leistungsfähigkeit und Stabilität Ihrer Systeme zu:
Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich, die Verantwortung für Ihre Technik sicher abzugeben. Anstatt Sie mit komplizierten Wechselprozessen aufzuhalten, starten wir unsere Zusammenarbeit völlig transparent und effizient. So sieht unser gemeinsamer Fahrplan für Ihre IT aus:
Sie senden uns einfach eine kurze Kontaktanfrage über unsere Website. Danach vereinbaren wir einen direkten Termin mit Ihrer Geschäftsleitung. In diesem Gespräch entwickeln wir gemeinsam ein passgenaues Lösungskonzept.
Nach Ihrer Freigabe verknüpfen wir Ihre Endgeräte aktiv mit unserem System. Dafür richten wir sichere Zugänge und unser professionelles Ticketsystem ein. Ihr laufender Betriebsablauf wird während dieser Einrichtungsprozesse zu keiner Zeit unterbrochen.
Ihre Mitarbeiter melden künftig jede Störung direkt an unser IT-Team. Unsere Experten übernehmen sofort die Fehlerbehebung per Fernwartung oder direkt vor Ort. So behalten Sie die volle strategische Kontrolle und sichern Ihre Produktivität.
Hier finden Sie die Fragen vor, die sich unsere Kunden vor der Zusammenarbeit gestellt haben.
Wir unterstützen alle gängigen Betriebssysteme und Endgeräte in Ihrem Unternehmen. Dazu gehören klassische Windows-PCs und Laptops, aber auch Apple Macs. Ebenso verwalten und sichern wir mobile Arbeitsgeräte wie Tablets (z. B. iPads) und Firmenhandys, die über Android oder iOS laufen. Egal, womit Ihr Team arbeitet – wir haben alles zentral im Blick.
Nein. Datenschutz und Vertraulichkeit haben für uns oberste Priorität. Unsere Management-Tools prüfen im Hintergrund rein technische Parameter – wie Speicherkapazitäten, CPU-Auslastung oder ausstehende Windows-Updates. Wenn wir uns für die Behebung eines konkreten Problems aktiv auf den Bildschirm eines Nutzers aufschalten müssen, geschieht dies immer nur nach ausdrücklicher Erlaubnis und Freigabe durch Ihren Mitarbeiter.
Ganz im Gegenteil. Unsere Software arbeitet extrem ressourcenschonend und völlig unsichtbar im Hintergrund. Dadurch, dass wir versteckte Leistungsfresser (wie volllaufende Festplatten, Schadsoftware oder fehlerhafte Prozesse) frühzeitig erkennen und beheben, werden Ihre Systeme langfristig sogar spürbar schneller und stabiler laufen.
Ja, absolut. Sobald die Laptops oder Firmenhandys Ihrer Mitarbeiter mit dem Internet verbunden sind, greifen unsere Sicherheitsrichtlinien, Updates und der Virenschutz. So stellen wir sicher, dass ein Rechner am heimischen Küchentisch genauso lückenlos geschützt und aktuell ist, als stünde er bei Ihnen im Firmenbüro.
Das Onboarding verläuft für Sie und Ihr Team völlig stressfrei. Die nötige Management-Software kann in den meisten Fällen zentral über Ihr Netzwerk ausgerollt werden. Es ist nicht nötig, den Arbeitsalltag zu unterbrechen oder sämtliche Geräte physisch auf einem Tisch zu sammeln. Wir erledigen die Ersteinrichtung geräuschlos für Sie.
Übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten, und unser Servicemitarbeiter meldet sich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen zurück.
9 – 17 Uhr
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