Damit Sie bei Ihrem IT-Vorhaben endlich die richtige Unterstützung bekommen und einen konkreten Fahrplan vor sich liegen haben, der Ihre Zielsetzungen visualisiert.
Unser Angebot: Wir bieten Ihnen nicht nur reines IT-Consulting an, sondern setzen alles Verfasste für Sie in die Tat um.
Die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens ist über Jahre historisch gewachsen. Und wenn es um die Neustrukturierung, eine sichere Cloud-Migration oder strenge Compliance-Vorgaben geht, wissen Sie nicht, wo Sie anfangen sollen?
Vorsicht: Die klassische IT-Beratung liefert in solchen Fällen meist nur endlose PDFs und lässt Sie mit der eigentlichen Arbeit allein.
Das Ergebnis: Budget wird verbrannt, Sicherheitslücken bleiben bestehen und die technische Umsetzung stagniert.
Wir liefern Ihnen keine nichtssagenden Dokumente, die in der Schreibtischschublade landen. Unser Consulting-Ansatz ist zu 100 Prozent auf die Praxis und die anschließende Umsetzung ausgerichtet.
In diesen Kernbereichen unterstützen wir Sie konkret:
*Sie haben Ihr Anliegen nicht gefunden? Teilen Sie uns es mit und wir schauen, wie wir Sie unterstützen können.
Unser Fokus ist es, mit Ihnen gemeinsam ein Konzept zu entwickeln, das Ihre IT-Herausforderung löst.
IT-Netzwerke sind Verkehrssysteme des digitalen Zeitalters. Berechtigte Daten und Informationen müssen so schnell wie möglich – ohne Kollisionen und Manipulationen – vom Sender zum Empfänger gelangen, Unberechtigte Zugriffe zuverlässig unterbunden werden.
Damit das reibungslos klappt, sind auf mehreren Ebenen viele Systeme notwendig, welche den Anforderungen entsprechend eingesetzt und konfiguriert sein müssen. Fehlermöglichkeiten sind reichlich vorhanden – und deren eindeutige Identifizierung fällt oftmals schwer.
Hier können wir helfen: Mit Erfahrung und Wissen auf allen netzwerkspezifischen Levels. Wir identifizieren Probleme, erkennen vorhandene Engpässe und zeigen sinnvolle Möglichkeiten zur Behebung und Optimierung auf.
Die Vernetzung von IT-Netzwerken auch über das Internet hat vieles revolutioniert und ganz neue Möglichkeiten geschaffen. Allerdings auch für Bedrohungen, welche sich ähnlich globalisiert haben. Deren Abwehr ist für alle Unternehmen mittlerweile überlebenswichtig – und eine Herausforderung für alle Beteiligten.
Nur die besten Systeme, die optimale Konfiguration, die ständige Überwachung und beständige Verbesserung sowie eine Einbeziehung aller Ebenen können langfristig und nachhaltig schützen. Wir helfen Ihnen gerne, ein an Ihren Bedarf angepasstes IT-Sicherheitskonzept zu erstellen und auch umzusetzen. So dass Ihre Daten und Informationen immer bestmöglich geschützt sind.
Gebäudeautomation zur Steuerung von Lüftung, Heizung, Photovoltaik, Sonnenschutz und vielen weiteren Systemen nutzen heutzutage oft Ethernet-Netzwerke. Gebäude-Automations-Protokolle wie BACnet, M-Bus oder KNX sind oft speziell und empfindlich, Laufzeiten und Paketverluste führen zu Störungen und teilweise auch zur Nichtbenutzbarkeit ganzer Gebäude.
Gleichzeitig ist der Schutz vor unberechtigten Zugriffen auf Steuerungen und Systeme enorm wichtig. Wir können als Spezialisten für das IP-Protokoll helfen, sinnvolle Netzwerke für Ihre Gebäudeautomation zu planen, zu betreiben und sicherzustellen, dass der sichere Betrieb garantiert werden kann.
Hier finden Sie die Fragen vor, die sich unsere Kunden vor der Zusammenarbeit gestellt haben.
Schnelle Hilfe ist unser Versprechen. Wenn ein Kollege ein Ticket über unser Web-Portal erstellt, per E-Mail schreibt oder direkt anruft, wird das Anliegen ohne Umwege kategorisiert. Bei kritischen Störungen, die Ihren Geschäftsbetrieb lahmlegen, beginnen wir innerhalb kürzester Zeit mit der Fehleranalyse. Bei alltäglichen Problemen (z. B. einem fehlerhaften E-Mail-Postfach) garantieren wir eine Lösung in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden, sodass Ihre Mitarbeiter schnell wieder produktiv arbeiten können.
Nein, unser Modell ist auf absolute Kostentransparenz für Sie als Geschäftsführer ausgelegt. Wir bieten Ihnen den User Helpdesk als kalkulierbare Flatrate pro Monat und pro Mitarbeiter an.
Das bedeutet: Egal, ob Ihr Mitarbeiter einmal oder fünfmal im Monat eine Frage zur Einrichtung seines E-Mail-Postfachs hat – es ist alles im Preis inbegriffen. So erleben Sie am Monatsende keine bösen Überraschungen bei der Rechnung.
Ja, genau dafür sind wir da! Oft trauen sich Mitarbeiter nicht, interne Kollegen bei vermeintlich „dummen“ Fragen zu stören, was zu enormen Zeitverlusten führt. Unser Helpdesk-Team hilft geduldig bei allen Themen rund um den Arbeitsplatz – egal ob ein Programm-Icon auf dem Desktop fehlt, ein Passwort vergessen wurde oder der Zugriff auf den Server nicht klappt. Wir werden zur freundlichen ersten Anlaufstelle für Ihr gesamtes Team.
Obwohl wir über 90 % aller alltäglichen EDV-Störungen rasch und effizient per Fernwartung (Remote-Support) lösen können, gibt es Fälle, die einen Vor-Ort-Einsatz erfordern. Bei massiven Hardware-Defekten, komplett ausgefallenen Netzwerken oder abgerauchten Servern schicken wir umgehend einen unserer qualifizierten Techniker direkt zu Ihnen ins Unternehmen im Großraum München, um das Problem physisch zu beheben.
Sie geben die operative Arbeit ab, behalten aber die volle strategische Kontrolle. Über unser transparentes Ticketsystem können Sie jederzeit einsehen, welche Anfragen von Ihren Mitarbeitern gestellt wurden, wie schnell diese gelöst wurden und ob es wiederkehrende Probleme in Ihrer IT gibt. So wissen Sie stets, dass Ihr Team optimal betreut wird, ohne sich selbst um die Problemlösung kümmern zu müssen.
In der Rechnung steht auch noch mal heruntergeschrieben, wie oft Ihre Mitarbeiter eine Anfrage zum User Helpdesk gestellt haben.
Übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten, und unser Servicemitarbeiter meldet sich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen zurück.
Übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten, und unser Servicemitarbeiter meldet sich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen zurück.
9 – 17 Uhr
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